入社動機

胸を張って販売できる商品力に魅力を感じて

学生時代から社会や政治のニュースに興味があり、大学では国際政治経済について学びました。そこで日々の生活の大切さを改めて感じ、生活の中で長時間過ごす家に関わる仕事をしたいと考えました。建築業界を幅広く見た結果、断熱性やデザイン性といった付加価値の高い商品を展開しているYKK APに魅力を感じるように。快適な家づくりに貢献できる商品だということ、そして基幹商品のAPWは10年保証と、商品に絶対の自信を持っていることから、営業として胸を張って働くことができる会社だと思えたことが入社の決め手となりました。

現在は横浜支店のルート営業として、流通店様やビルダー様といったお客様に商品を採用いただくべく、提案をしています。提案は商品だけに留まりません。人手不足や高齢化など、事業に対するお悩みはお客様によって様々です。どうすればお客様の事業がより発展できるのか、という目線で、YKK APの商品やリソースを活用した提案もおこなっています。そのために、日頃からお客様とコミュニケーションを重ねて、お客様を知り、お客様に寄り添うことを心掛けています。

やりがい

熱意を伝え、信頼関係を築く喜び

仕事で一番嬉しいのは、お客様から共感の言葉をいただけた瞬間です。あるお客様に会社の理念や創業者の言葉を伝え、「自分が胸を張って売れる商品を売りたいという思いがある。YKK APはそれが実現できる会社です」とプレゼンした時のこと。私の熱量が伝わり、「自分が自信を持てる商品を売りたいという信念に共感した。ぜひ一緒の方向を向いて仕事をしたい」という、この上なく嬉しいお言葉をいただけました。

人と人との関わりが重要な営業の仕事は、一つとして正解がありません。時にはお客様と激しくぶつかりあうことだってあります。お客様を深く知り、お客様は何を求めていて自分やYKK APは何ができるのかを徹底して考え抜き、自分なりの付加価値をつけて提案する。その結果、思いに共感していただき、ともに成長を目指せる関係を築くことができる。これこそが、営業の醍醐味だと感じています。若手でも経営者クラスの方と渡り合い、手を取り合っていくための人間力も求められます。一筋縄ではいかない時もしばしばですが、信頼を獲得していくプロセスが何よりものやりがいです。

今後の目標

お客様の事業発展も見据えた提案を

お客様から信頼される営業になること。これが私の目標です。ただし、「私でないとダメ」というのはルート営業が目指す姿ではないと思います。信頼を構築した上で、誰がお客様を担当しても、お客様にYKK APの商品採用いただくことができる仕組みを作ることがあるべき姿だと思います。そのためにも価格だけで勝負するのではなく、YKK APだからできることをアピールして採用してもらうことを目指しています。「お客様のために」という視点を常に持って、ビジネスパートナーとしてともに作戦を練り、お客様の事業発展に貢献したいです。

また、商品をより提案・販売しやすい環境づくりにも取り組みたいです。例えば受発注システムの課題を洗い出し、改善につなげることができれば、お客様はストレスなく発注できますし、社員は問い合わせ対応の時間を減らして重要な仕事に注力できるようになります。日頃の業務の中で気づいた課題は見逃さず、会社全体の環境改善につながる提案も積極的に行いたいです。

入社を検討している人へメッセージ

営業は義理と人情の世界。お客様に利益をもたらすことで、自分たちも繁栄するという「善の巡環」の精神を持って仕事ができる人なら、きっと活躍できるでしょう。YKK APは人の良さが魅力で、どんなことがあっても親身に相談に乗ってくれる人ばかりです。社内の人間関係は心配いりません。「この人のためなら」という思いで働ける方は、ぜひYKK APにお越しください！

所属・職種等は2023年取材時のものです。